La VoZ digital | 90% de los reclamos no tienen razón de ser, dice titular de la ANDE

2018-02-02 | 08:25

ANDE

90% de los reclamos no tienen razón de ser, dice titular de la ANDE
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Gentileza. Gentileza.
Víctor Romero, Presidente de la ANDE, dijo que el 90% de los reclamos por supuesta sobrefacturación no tuvieron razón de ser, ya que una vez verificados, se comprobó que correspondía al consumo real.

"El 86% de nuestros clientes son residenciales y evidentemente el mayor consumo de energía corresponde básicamente al consumo residencial", dijo Romero a la 780 am. 

"La energía que nosotros retiramos de Itaipú es exactamente lo que se consume, si se retiró más es porque se consumió más en el mes de diciembre", acotó. 

"El 90% de los reclamos formales que recibió se demostró que fue lo que realmente consumió en el mes de diciembre", explicó. 

"El consumo aumente en diciembre, además cada año se venden más electrodomésticos y eso consume", esgrimió. 

"Los usuarios de la energía eléctrica no valoran el consumo de la energía eléctrica. Es un producto que cuando no tenemos ahí recién se valora", manifestó. 

"Si la gente realmente siente que está mal (la factura) les pido que se acerque y vamos a demostrar, si algo está mal, vamos a corregir", finalizó.