La VoZ digital | Ante posibles robos de cuenta, Fiscalía explica cómo puedes recuperar si eres víctima

2020-07-16 | 21:55

DELITOS INFORMÁTICOS

Ante posibles robos de cuenta, Fiscalía explica cómo puedes recuperar si eres víctima
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Imagen ilustrativa. GENTILEZA Imagen ilustrativa. GENTILEZA
Ante los casos de denuncia de robo de cuentas como forma de espionaje, desde el Ministerio Público explican cómo se dan los robos de las cuentas y cuáles son los pasos para recuperarlo.

La Unidad de Delitos Informáticos y de la Dirección de Comunicación del Ministerio Público explicaron cómo una persona puede robarte la cuenta de WhatsApp con llamada de verificación.

Consiste en registrar el número de teléfono de  WhatsApp en cualquier otro terminal “incluso en una máquina virtual de Android por ejemplo” y solicita que la verificación se haga por medio de una llamada  de teléfono, por SMS mensaje de texto o a través del buzón de voz.

Cuando el atacante consigue el código de verificación de tu WhatsApp,  automáticamente el servicio pasa al equipo utilizado por el atacante y éste inmediatamente activa la verificación en dos pasos para que no puedas recuperar tu servicio de WhatsApp

CÓMO RECUPERAR TU CUENTA DE WHATSAPP:

Paso 1

a) Desactivar tu cuenta de WhatsApp,  

b) DENUNCIA POLICIAL

Paso2

ENVIA UN CORREO A: support@whatsapp.com

Asunto: Móvil robado/perdido

Por favor desactiva mi cuenta

Dentro del mensaje es necesario adjuntar el número de teléfono asociado a la cuenta de  WhatsApp con el prefijo internacional +595-09xx-xxx-xxx y la denuncia policial – LA RESPUESTA PUEDE TARDAR

PASO 4

Vuelve a Instalar la aplicación de WhatsApp una vez que habilites nuevamente tú numero (SIM)

Active la verificación en 2 pasos

TENGA CUIDADO

Evite responder mensajes donde le solicitan información personal o financiera para participar en sorteos de tiquetes aéreos sin que usted los haya solicitado. Evita dar datos personales a través de mensajes desconocidos o link desconocidos.